Sí bien es cierto que en un accidente la aseguradora Bupa condona el cobro del deducible en cualquier producto o variante de Gastos Médicos Mayores, es requisito por parte del asegurado o contratante, informar y solicitar dicho beneficio a la empresa de seguros dentro de las primeras 72 horas ocurrido el percance y/o la recepción de atención médica.
Únicamente de éste modo la aseguradora Bupa, aplicará la ELIMINACIÓN DEL DEDUCIBLE en caso de ACCIDENTE.
He aquí los pasos a seguir por parte del contratante o asegurado:
Es obligación del asegurado notificar el accidente a BUPA en un lapso máximo de 72 horas enviando un correo a usamed@bupalatinamerica.com (Preferentemente copiarme en el correo para poder darle seguimiento)
Con la siguiente información:
Aclarar dónde y cómo ocurrió el accidente al afectado asegurado
Número de póliza
Nombre del Asegurado afectado en el accidente
Fecha de lo ocurrido
Lugar de lo ocurrido
2. Obtener un comprobante de atención médica (Factura PDF/XML) dentro de los 30 días naturales después de haber ocurrido el accidente.
3. El doctor debe llenar el INFORME MEDICO de lo ocurrido
De omitir cualquiera de los pasos anteriores EL ASEGURADO TENDRÁ QUE PAGAR EL DEDUCIBLE CONTRATADO tal como se especifica en las Condiciones Generales.
Estas recomendaciones son extracto de las Condiciones Generales del GLOBAL HEALTH PLAN (2018) y corroboradas por Juy Seguros en el centro de asistencia telefónica de Bupa con el fin de informar oportunamente a sus asegurados de las disposiciones de los productos de Gastos Médicos Mayores de la Aseguradora Bupa.
Cualquier duda llamar a Bupa usando tu JUYCARD™ en Horario de 8:00 a 17:00 o en su defecto recuerda que los teléfonos de asistencia están en el reverso de tus credenciales, las cuales las emite la aseguradora sólo después de tu 1er pago.
Sí no tienes tus credenciales contigo por cualquier razón, ni tus documentos a la mano, simplemente accede a ellos en nuestra Nube y consúltalos las 24 hrs los 365 días del año.
En cualquier caso, sí ya eres mi cliente recuerda que estoy para atenderte, si aún no lo eres…
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